COME ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO

  1. Compila il Form per la richiesta di reso cliccando qui
  2. Segui le istruzioni e legge attentamente le modalità e le condizioni di reso
  3. Ricordati di inserire nel pacco una copia cartacea del tuo ordine
  4. Verificato lo stato del prodotto eseguiremo il rimborso entro massimo 14 giorni
  5. Il Venditore non sarà responsabile per eventuali ritardi dovuti a terzi nel riaccredito delle somme
  6. La procedura è la medesima anche per le richieste di sostituzione misura o cambio modello

CONDIZIONI GENERALI

  • Il Diritto di Recesso è esercitabile entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce
  • Accettiamo solo prodotti nuovi, che non siano stati usati e che non riportino graffi, sporcizia, ecc
  • Sono sempre esclusi dal rimborso i costi relativi a servizi extra/accessori così come riportati nelle Note Finali*
  • Le spese di riconsegna del bene sono a totale carico e responsabilità del recedente.

Estensione DEL DIRITTO DI RECESSO 

  • Per le categorie Merceologiche "Scarpe" e "Abbigliamento" il Diritto di Recesso è esteso a 30 giorni dal ricevimento della merce. Per i resi effettuati tra il 14° ed il 30° giorno le spese relative alla prima spedizione saranno trattenute dal rimborso spettante al recedente nella misura del 10% del valore del reso con un minimo applicabile di € 6,90.

IL DIRITTO DI RECESSO NON E' ESERCITABILE NEI SEGUENTI CASI

  1. Nel modulo d'ordine è stato indicato un numero di Partita IVA per cui l'acquisto è riconducibile ad attività professionale;
  2. la fornitura di beni personalizzati o confezionati su misura;
  3. la fornitura di articoli "fuori catalogo" e di bene deteriorabili
  4. la fornitura di beni sigillati o che, per motivi di sicurezza o di salute, non si prestano alla loro restituzione dopo l’apertura;

RESO PARZIALE DI UN ORDINE


    • In caso di reso parziale di un ordine, qualora l'articolo reso risulti essere stato determinante per l'applicazione di una o più agevolazioni (spedizione gratuita, extra sconti, omaggi, spese accessorie ecc), l'importo del rimborso corrisponderà al valore del prodotto detratti eventuali agevolazioni sfruttate ma non spettanti.

Servizio di Ritiro RESI

I resi vengono gestiti direttamente ed esclusivamente dalla nostra azienda. 

Costi del Servizio di Ritiro:

  • Pacchi fino a kg 5 € 6,90
  • Pacchi fino a kg 10 € 8,90
  • Pacchi fino a kg 20 € 10,90
  • Oltre 20 kg contattare il Servizio Clienti

Dimensioni Massime:

  • Dimensioni massime L+P+H cm 150

Note Finali

* Servizi Accessori:

      • Spese di Contrassegno (€ 3,90)
      • Giacenza della Spedizione (€1/giorno)
      • Cambio destinazione (€ 5,00)
      • Consegna c/o Isole Minori o Zone disagiate (€ 9,90)
      • Eventuali assicurazioni o polizze sulla merce trasportata

Ultimo aggiornamento: venerdì 28/02/2020 ore 10:47