Think Safe è il marchio attraverso il quale la Società Think Safe Italia esercita la vendita di prodotti di antinfortunistica attraverso il canale web (https://www.thinksafe.it). La vendita è rivolta a clienti consumatori finali (B2C) e a clienti Business (B2B).

CAMPO DI APPLICAZIONE

Le seguenti condizioni di vendita fanno parte integrante di tutti i nostri contratti di fornitura di articoli, anche quando gli ordini vengono assunti telefonicamente, verbalmente, a mezzo fax, e-mail o a mezzo internet.


RICHIESTA DELLO SCONTRINO FISCALE

Le vendite effettuate su www.thinksafe.it sono riconducibili alle vendite per corrispondenza e quindi senza obbligo di emissione di scontrino fiscale come previsto nell’ articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696


RICHIESTA DELLA FATTURA FISCALE

In caso di richiesta di Fattura Fiscale è necessario indicare i dati aziendali e fiscali negli appositi campi nella sezione "indirizzi" durante la fase di conferma dell'ordine.

E' cura del richiedente accertarsi che il documento allegato all'evasione del Suo ordine, solitamete una copia cartacea all'interno del pacco oltre alla trasmissione della stessa via mail, corrisponda nella forma e nei dati indicati.

Eventuali richieste di rettifche e integrazioni potranno essere accolte solo entro e non oltre il termine del mese di competenza.

Come chiarito nel Provvedimento 89757/2018, nel caso in cui non ci venga comunicato il Codice Destinatario utilizzeremo il codice generico “0000000”.

PREZZI

I prezzi pubblicati nel sito vengono mostrati nella duplice modalità: IVA Inclusa e IVA Esclusa

Il totale del carrello è calcolato sulla base dell'imponibile pertanto alcuni importi potrebbero subire degli arrotondamenti 

In caso di richiesta di fattura fiscale i prezzi nel documento potrebbero subire lievi variazioni a causa dell'arrotondamento effettuato dal sistema.

Il venditore si riserva di adeguare i prezzi dei prodotti venduti sul sito in base alle più recenti condizioni di mercato senza alcun obbligo di preavviso.

Eventuali Listini Riservati potrebbero subire modifiche e/o annullamento degli stessi se il Venditore lo riterrà opportuno, senza obbligo alcuno di preavviso

DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI

I prodotti in "Pronta Consegna" riporteranno sotto il pulsante "aggiungi al carrello" l'indicazione "Spedizione Entro 24 Ore" , intese ore/giorni lavorativi.

I prodotti "in riassortimento" riporteranno sotto il pulsante "aggiungi al carrello" l'indicazione "Spedizione Stimata in 5 giorni ca", intesi giorni lavorativi.

Il cliente prende atto della remota possibilità che al momento dell'invio dell'ordine, alcuni articoli potrebbero comunque non essere più disponibili o in vendita.

Nel caso in cui uno o più articoli non fossero fornibili entro i tempi indicati l'ordine sarà evaso parzialmente ed il residuo sarà spedito a nostre spese non appena tornerà disponibile.

I residui d'ordine resteranno in nota solo se di importo superiore a € 50,00 diversamente l'importo corrispondente sarà rimborsato al cliente nelle modalità descritte nell'ordine.

Il Cliente potrà comunque richiedere che l'importo corrispondente al residuo dell'ordine gli venga rimborsato nelle modalità indicate in fase d'ordine.

GARANZIA DEI PRODOTTI

Tutti i prodotti venduti nel sito sono coperti dalla garanzia commerciale del produttore.

In caso di richiesta di assistenza il cliente dovrà inviarci richiesta scritta corredata di tutti i dati utili, allegando la ricevuta/fattura di acquisto comprese eventuali fotografie, al fine di valutare l'entità della richiesta.

Think Safe si impegnerà a fornire al Cliente l'assistenza richiesta nel più breve tempo possibile e quando consentito indirizzerà il Cliente presso il Centro Assistenza più vicino.

Qualora la contestazione richieda una valutazione tecnica da parte del Produttore spetterà a quest'ultimo l'analisi e la valutazione del caso.

In caso di difetto accertato il cliente non sosterrà alcun costo e la riconsegna, la riparazione e/o sostituzione del bene saranno totalmente a carico di Think Safe.

Per i prodotti dal valore di vendita inferiore ad € 50,00 cad, una volta accertato il difetto, non si procederà alla sostituzione bensì al rimborso del corrispondente valore sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per il pagamento in fase di acquisto.

Nel caso in cui il malfunzionamento/difetto del bene non venisse riscontrato e/o risulti dovuto a causa imputabile all'utilizzatore saranno addebitati € 29,90 a titolo di rimborso dei costi sostenuti per il ritiro e la riconsegna del bene.


COMUNICAZIONI DI SERVIZIO E MARKETING

Il Cliente accettando le presenti "Termini e condizioni contrattuali" autorizza il Venditore all'uso dei dati forniti

(indirizzo email e numero di telefono) per finalità operative, informative e di marketing. Nessun dato sarà ceduto a terzi e

le informazioni fornite saranno trattate esclusivamente per le finalità descritte.

In qualsiasi momento il cliente può richiedere la modifica, revisione o cancellazione dei dati che lo riguardano tramite

raccomandata A/R oppure tramite comunicazione scritta a info@thinksafe.it purchè la presa in carico sia confermata

a mezzo mail di risposta entro le 48 ore successive.


RECENSIONI

Think Safe al fine di monitorare la soddisfazione dei Suoi Client utilizza servizi, interni o esterni al sito, per la raccolta delle recensioni sui prodotti e sul servizio offerto dal negozio.

Ci impegniamo quotidianamente a migliorare il nostro servizio al fine di offrire al nostro cliente un eccellente esperienza di acquisto.

Tuttavia non escludiamo l'ipotesi dell'errore umano e in questo caso Vi invitiamo a contattarci per segnalarci l'accaduto o il motivo di eventuali insoddisfazioni.

In caso di mancato tentativo di riconciliazione da parte del Cliente le recensioni potrebbero essere segnalate al moderatore che ne valuterà la non pubblicazione.

Saranno inoltre passibili di segnalazione agli organi competenti eventuali recensioni pubbliche non corrispondenti al vero e finalizzate a ledere la nostra immagine.


IL CLIENTE DICHIARA DI PRENDERE VISIONE DEI SEGUENTI CONTENUTI


NOTE FINALI

  • Tutti i prodotti venduti nel sito sono soggetti all'aliquota IVA nella misura prevista dalla categoria merceologica di riferimento
  • Tutte le immagini pubblicate sono per loro natura puramente illustrative ed il prodotto potrebbe differire in qualche dettaglio, finitura o tonalità del colore, soprattutto nel caso di modelli in pelle scamosciata di fascia medio/bassa. In caso di specifiche e rigorose necessità si invita a contattare telefonicamente il nostro Servizio Clienti che potrà offrire maggiori dettagli in merito. Pertanto, lievi variazioni che nn incidono sulla funzionalità del prodotto non rientrano nelle casistiche di "Difettosità" o "Non Conformità" del prodotto.
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Ultimo aggiornamento: venerdì 28/02/2020 ore 10:47
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