Punti Fedelta

Punti fedelta

I punti fedeltà sono un riconoscimento di gratitudine verso i cleinti che hanno effettuato un acquisto nel nostro negozio.

Salvo diverse comunicazioni o iniziative particolari, per ogni euro speso in prodotti sarà riconosciouto 1 punto fedeltà.

Ogni punto fedeltà potrà essere convertito in € 0,05 (es. 100 €=> 100 Punti Fedeltà = 5€ in buono spesa).

Condizioni del servizio

• I punti vengono maturati al momento della spedizione dell'ordine
• Hanno una durata inderogabile di 30 giorni dopodichè si azzerano automaticamente
• Il Voucher generato dalla conversione dei punti maturati ha una validità di 30 giorni
• Il Voucher non sarà cumulabile con altri voucher sconto ed è utilizzabile su un acquisto di almeno € 50,00
• I punti fedeltà vengono assegnati solo agli ordini web, sono esclusi gli ordini trasmessi via mail, telefono o whatsapp

Esempio pratico:

• In data 01 Marzo viene spedito il tuo ordine
• Dal 01 Marzo al 01 Aprile i tuoi punti saranno disponibili per essere convertiti
• Se hai generato il voucher in queto periodo questo ha una validità di 30 giorni
• Altrimenti i punti saranno automaticamente azzerati in data 02 Maggio e in nessun caso saranno recuperabili

esclusioni e casi particolari

• I punti maturati dell'intero ordine saranno azzerati in caso di: Ordine Annullato
• I punti maturati dell'intero ordine saranno azzerati in caso di: Reso Merce (anche se parziale)
• In caso di reso merce, eventuali buoni usufruiti ma non spettanti, saranno detratti dal rimborso.

Esempio pratico:

• Acquisti 5 pantaloni per un totale di € 100
• Maturi un buono spesa di € 5,00
• Effettui un nuovo acquisto utilizzando il tuo voucher fedeltà
• Successivamente decidi di effettuare un reso parziale/totale, quindi tutti i punti dell'ordine saranno azzerati
• Al momento del rimborso sarà detratto dall'importo dovuto il valore del buono utilizzato ma non più spettante